CORPUS CHRISTI, Tx — Los vecinos de Bridge Pointe Landing Apartments en Portland están lidiando con cortes repetidos de agua, a veces sin previo aviso, obligándolos a buscar alternativas para manejar necesidades básicas.
"Si necesitas ir al baño, tienes que agarrar ese balde de afuera y verterlo en la bañera", dijo Desiree Rivera.
Desiree Rivera ha vivido en Bridge Pointe Landing Apartments por 6 meses.
"No puedo lavar mi ropa, no puedo descargar los inodoros, no puedo lavar mis platos", dijo Rivera.
Rivera paga su renta el primero de cada mes más la alta factura de agua, sin embargo, ha experimentado múltiples cortes de agua.
"El agua ha sido cortada múltiples veces en el mes", dijo Rivera.
Rivera mantiene un registro detallado de cuándo se ha interrumpido el servicio de agua.
"En el mes de septiembre fue cortada 7 veces, 7 días este mes: el 11, el 15, el 17, el 22 y hoy, el 23", dijo Rivera.
Ella mostró a Telemundo Corpus Christi notificaciones de la administración fechadas el 16, 17, 21, 22 y 23 de septiembre — todas citando una "emergencia de mantenimiento" o "reparaciones de plomería". El 23 de septiembre, la administración indicó que el agua estaría cortada nuevamente al día siguiente y que debería marcar el final de las reparaciones de la fuga de agua.
Otro inquilino, que solicitó anonimato, expresó su frustración.
"Si tuviera el dinero para mudarme, me mudaría, pero no tenemos el dinero, así que estamos algo atrapados con esto en este momento", dijeron.
La situación ha obligado a los inquilinos a adaptarse a circunstancias difíciles.
"Ahora tenemos que pagar por agua extra, tenemos que pagar para ir a lavar la ropa a otro lugar", dijo Kristie Wichman.
Kristie Wichman ha vivido en Bridge Pointe por 5 años con su familia. Wichman dijo que todos están cansados de los problemas continuos de agua.
"Esto es ridículo. Todos hemos llamado a la oficina de cumplimiento de códigos. No pueden hacer nada porque es propiedad privada, aunque va contra los propietarios. Como dice la ley de Texas, tienes que tener aire acondicionado, tienes que tener agua corriente. No hay desastre natural o algo que esté impidiendo esto", dijo Wichman.
La Oficina de Cumplimiento de Códigos de Portland dijo que están conscientes de las quejas y que Bridge Pointe está trabajando activamente para reparar múltiples fugas de agua. También declararon que este problema no es algo que la ciudad pueda controlar.
A pesar de esta respuesta, los inquilinos permanecen frustrados con la situación.
"Si puedo, supongo que eventualmente anularé mi contrato de arrendamiento porque simplemente no quiero seguir dándole mi dinero a este lugar", dijo Rivera.
GVA, la compañía de administración de propiedades para Bridge Pointe, dijo en una declaración que las reparaciones han sido completadas y el servicio de agua fue restaurado a partir del miércoles por la tarde.
Aquí está la declaración completa de Angela Saenz, Gerente Regional Senior de GVA Property Management:
"Se han identificado fugas subterráneas en la propiedad. Estas pueden ocurrir por varias razones, incluyendo condiciones de sequía o cambios en el suelo. Cuando nuestro equipo de mantenimiento identifica una fuga, debe ser reparada inmediatamente para proteger la propiedad y asegurar la satisfacción del residente.
Este año, la Ciudad de Portland cortó el agua dos veces para reemplazar válvulas propiedad de la ciudad. Cualquier otra interrupción estuvo directamente relacionada con reparar fugas en el sitio. Aunque entendemos que estas interrupciones son frustrantes, los cortes temporales son la forma más eficiente de completar las reparaciones y prevenir más daños. Las reparaciones necesarias han sido completadas, y el servicio de agua ha sido restaurado. Continuamos monitoreando el sistema de cerca para identificar y abordar problemas tan rápido como sea posible.
Durante el proceso de reparación, restauramos el servicio de agua intermitentemente para que los residentes no estuvieran sin agua por períodos extendidos. A partir de ahora, el agua está completamente restaurada para todos los residentes. Entendemos la inconveniencia que estas reparaciones pueden causar y permanecemos comprometidos a resolver los problemas rápidamente mientras minimizamos la interrupción para nuestra comunidad."
